よくあるご質問

全般

Q. 営業時間をおしえてください。

 営業時間はこちらでご確認ください。

 

Q. 交通アクセスについて教えてください。

 交通アクセスはこちらでご確認ください。

 

Q. 休館日はいつですか?

 年中無休です。

 日帰り天然温泉シーサイドスパは、年2回(6月と12月)休館日があります。

 その他荒天等の事由により休館する場合がありますが、随時当ホームページでお知らせ致します。

 

Q. バスの時間を教えてください。

 JR伊東駅 ⇔ マリンタウン間の東海バスの時刻表は、「交通アクセス」のページをご確認ください。

 料金は、片道大人170円/小学6年生以下90円です。

 

Q. 近くにコンビニはありますか。

 近くのコンビニは、国道135号線沿いにセブンイレブンがございます。

 

Q. コンビニまで車・徒歩でどれくらいかかりますか。

 徒歩で8分位、車で1分です。

 ※国道の横断はご遠慮ください

 

Q.  駅までどのくらいかかりますか。

    JR伊東駅まで徒歩13分、車・バスで5分位かかります。

 

Q. バス停はどこにありますか。

 バス停は駐車場中央、観光案内所の前にございます。

 

Q. タクシー乗り場はありますか。

 タクシー乗り場は、駐車場中央、観光案内所の前にございます。

 

Q. タクシーは呼んでもらえますか。

タクシー呼び出しは行っておりません。

観光案内所にてタクシーの電話番号一覧をお渡ししておりますので、

お客様ご自身にて呼び出しをお願いしております。

 

Q. EV急速充電器はありますか。

海側駐車場内にございます。
詳しくはコチラをご参考ください。

 

Q. 忘れ物、落し物をしました。

 道の駅伊東マリンタウン事務所までお問い合わせください。
 マリンタウン事務所:0557-38-8841

 

Q. タバコはどこで売っていますか。

 オーシャンバザール棟内に自動販売機がございますが、タスポが必要です。

 

Q. 喫煙所はありますか?

 施設内での喫煙はご遠慮ください。

 喫煙所は、建物の外に以下4カ所ございます。

 ・海側駐車場

 ・バイク駐輪場横

 ・マリにゃん撮影スポットテラス(ウッドデッキ)

 ・ポートセンター棟海側ウッドデッキ

 ・バザール棟2Fテラス

 

Q. 施設内で喫煙可能なレストランは、以下5店舗ございます。

 ・らぁめん じゃんまりん

 ・伊豆太郎 テラス席

 ・伊豆高原ビール テラス席

 ・伊豆高原ビール~海を見ながら食べると幸せになるアイスクリーム~ テラス席

 

Q.  マリンタウンにATMはありますか。

 ATMはオーシャンバザール棟内、メイン入口入ってすぐ左側に、セブン銀行ATMがございます。

 

Q. 駐車場は無料ですか?

 駐車場は無料でございます。

 

Q. 車中泊はできますか?

 道の駅の駐車場は休憩施設としてご利用ください。当駅の利用ルール及び一般社団法人日本RV協会の「公共駐車場でのマナー厳守10カ条(www.jrva.com)」を必ず遵守願います。

 道の駅を利用する他のドライバーのことも鑑み、限りある駐車スペースを有効に使用していただくためにも、長期間の滞在はご遠慮願います。またキャンプ行為、発電機の使用、盗電、盗水、長時間のアイドリング使用等、目的外の利用は固くお断りいたしております。(※キャンプ行為等をご希望のお客様はお近くのオートキャンプ場・オートパーク等をご利用ください。)

 その他ご不明な点は駐車場誘導員にお問い合わせください。

 

ベビー&キッズ

 

Q. 授乳室はありますか?

 施設内に授乳室は4室ございます。

 幸せの黄色いトイレ内の授乳室(2室)は女性専用授乳室です。

 観光案内所横の授乳室(2室)は、男性のご利用も可能です。ご利用の際は、観光案内所にお申し出ください。

 

Q.  ベビーカーの貸出しはありますか?

    観光案内所にてベビーカーを無料で貸出しをしております。館内は、ベビーカーのままご入館いただけます。

 ※貸出レンタルベビーカーのご利用は、伊東マリンタウン内のみとなります。

 

ワンちゃん

Q. ペットは館内に入れますか?

館内へのワンちゃんのご入場はお断りしております。建物の外でお過ごしください。

ワンちゃんのご入場をお断りしている場所

■ バザール棟内 (おみやげ&ショップ)
■ スパ棟内
■ シーサイドスパ内
■ マリーナ施設内
■ 遊歩道:マリンロード

※バザール棟2階テラス席もご入場をご遠慮して頂いております。
※ペットバッグをご利用の場合も、ご遠慮いただいております。

 

Q. ドッグランはありますか?

 大変申し訳ございませんが、施設内にドッグランはございません。
ワンちゃんがご利用になれる ペット足湯 がございます。

建物の外では、ワンちゃんとゆっくりお散歩できるスペースはございます。

 

Q. ペットと食事できるレストランはありますか?

施設のレストランの一部は、テラス席でのみワンちゃんと一緒にお食事ができます。

伊豆高原ビール〜海の前のカフェレストラン〜テラス席 

伊豆太郎(寿司)テラス席 

 

バリアフリー

 

Q. 身障者用の駐車スペースがありますか?

 駐車場に6台ございます。

 

Q. 車いすの貸出しはありますか?

 車いすの無料貸出しを行っております。
ご希望のお客様は、観光案内所までお申し出ください。

 

Q. 身障者用の設備を教えてください。

 バリアフリーのご案内ページをご覧ください。

 

団体様・旅行代理店様

Q. 団体予約をしたいのですが。

団体メニューのご予約

海辺の食卓(フードコート)直通

電話:0557-29-6111   FAX:0557-38-8900

(電話でのお問い合わせは10時00分~18時00分)

※ランチタイムなど時間帯によってはお電話に出られない場合がございます。
その場合は、以下の番号におかけ下さい。

営業部

電話:0557-38-3811  FAX:0557-32-5222

 

団体バス駐車場のご予約

営業部

電話:0557-38-3811  FAX:0557-32-5222

 

伊東マリンタウン株式会社 

〒414-0002 静岡県伊東市湯川571-19

 

 

Q. 駐車場は無料ですか?

 駐車場は無料ですが大型バス枠に限りがございますので必ずご予約ください。

 

Q. マリンタウンの事務所は、どこですか?

  施設敷地内の一番下田寄りの建物(青い建物:ポートセンター)の2Fでございます。営業担当にお申し付け願います

 

ショップ・レストラン

Q. 生活用品(ポケットティッシュ、おむつ、生理用品など)の販売はありますか?

 大変申し訳ございませんが、施設内に生活用品の販売場所はございません。近くのコンビニや、薬局などをご利用くださいませ。

 

Q. 前に買ったおみやげ物が、まだ売っているか知りたい。

伊東マリンタウン㈱営業部まで、お問い合わせください。

内容によってご希望に添ったご回答をできない場合もございます。

伊東マリンタウン㈱営業部:0557-38-3811

 

 

日帰り天然温泉シーサイドスパ

 

Q. 源泉かけ流しですか。

 源泉かけ流しです。

(かけ流しの定義(http://www.gensen-kakenagashi.jp/about.html

 

Q. 子供は何歳から料金がかかりますか。

 3歳から料金がかかります。(料金表はこちら)

 

Q. 一時退館はできますか。
(食事に行きたい。遊覧船に乗りたい。買い物に行きたい。など…)

 一時退館はお断りしていますが、車にお荷物を取りに行かれる場合など、すぐにお戻りになられる場合は、サンダルをご利用いただきます。

 

Q. マッサージ・エステだけの利用は可能ですか。

 マッサージ・エステだけでもご利用できます。その場合、入館料はいただきません
韓国式あかすりは大浴場内で施術するので、入館料がかかります。(韓国式あかすり施術前に、大浴場のお風呂で温まっていただきます。)

 

Q.  宿泊できますか。

  宿泊はできませんが、営業終了時間の22:00(三連休中日と特定日は23:00まで)までゆっくりしていただけます。

 

伊東サンライズマリーナ

Q. チャーター(ボート、ヨット)は、ありますか?

 ヤマハ発動機が全国展開している「会員制」レンタルボートクラブ「Sea-Style」がございます。当マリーナも加盟しておりますので、ご入会後ご利用いただけます。

 

Q. トレーラーボートやディンギーヨット、水上オートバイ(PWC)などを、斜路やクレーンを使って上げ下げしてもらえますか?

 トレーラーボート、ディンギーヨット、水上オートバイ(PWC)など持ち込み乗り入れは、お断りしております。

 

Q. ビジター桟橋は、混みますか?

 ビジター桟橋は、ご利用日の6週間前からご予約が可能です。ゴールデンウィークやお盆休みなどは、毎年満隻となります。

 

Q. ビジター桟橋に陸電はありますか?

 陸電はございませんが、給水施設はございます。

 

遊覧船

Q. 遊覧船は、本日運航していますか?

 遊覧船が欠航の場合は、トップページにてお知らせいたします。

 

Q. 身障者割引はありますか?

各遊覧船で、身障者割引がございます。

はるひら丸イルカ号:ご本人様半額・付き添いのお客様は1名様まで半額

ゆーみんフック:ご本人様半額・付き添いのお客様は100円引き

 

マスコミ取材

Q.  取材の申し込みを希望です。

 ありがとうございます。取材のお申し込みは、取材依頼はこちらでご確認下さいませ。

 

その他

Q.  道の駅切符はどこで販売していますか?

シーサイドスパフロントにて販売しております。(道の駅切符 1枚180円)